챗지피티 오류 해결 가이드 체크리스트

방금 또 “Something went wrong” 떴나요? 저도 같은 상황을 여러 번 겪었지만, 아래 실전 체크리스트만 따르면 네트워크 오류, 429 rate limit, 토큰 초과, 응답 잘림까지 빠르게 진단하고 복구할 수 있었습니다. 복잡한 원론 대신, 가장 기본적인 오류부터 안내해드리도록 하겠습니다.

이 가이드는 웹/무료 사용자 기준으로 구성했습니다. 환경(브라우저·네트워크) → 요청(간격·길이) → 정책 순서로 차근히 점검해 보세요.

 

 

1) 대표 오류 유형 7가지

먼저 ‘무슨 오류인지’ 이름부터 정확히 잡아야 해결이 쉬워집니다. 아래 유형 중 어디에 해당하는지 체크해 보세요.

• 네트워크/브라우저 — “Something went wrong”, 무한 로딩
• 429 Rate limit — 짧은 시간 과다 요청
• 토큰 초과 — 대화가 길어 컨텍스트 한계 초과(응답 잘림)
• 정책 관련 — 민감·위험 주제 등으로 응답 거부
• 파일/이미지 파싱 실패 — 손상·과대 용량·비표준 포맷
• 툴/플러그인 불가 — 해당 세션/플랜에서 비활성
• 환각(오답) — 그럴듯하지만 근거 없는 답변

2) 바로 쓰는 해결 체크리스트(10단계)

오류가 난 ‘그 순간’ 바로 적용할 순서입니다. 위에서 아래로 차례대로 시도해 보세요.

1. 새 대화/새 창으로 시작(캐시된 문맥 초기화)
2. 프롬프트 3~5줄로 축약, 긴 자료는 분할 업로드
3. 요청 간격 30~60초 유지(429 예방)
4. 형식 지정: “200자 요약, 목록 5개, JSON 반환”
5. 응답 끊기면 마지막 문장+지시를 다시 전송(“이어서” 대신)
6. 민감 주제는 개념/교육 목적으로 재구성
7. 파일은 PDF/PNG, 10~20MB 이하, 표준 포맷
8. 시크릿 모드·확장 프로그램 OFF·DNS 변경 후 재시도
9. 숫자/사실엔 근거·계산 과정 표기 요청
10. 끝까지 안 되면 맥락·목적·제약·예시·평가기준을 추가ㅇ

3) 토큰 초과·응답 잘림 막는 법

대화가 길수록 끊김이 잦아집니다. ‘길이를 줄이고, 나눠 받고, 형식을 고정’하는 게 핵심입니다.

• 분할 처리: “1/3부터 작성, 완료 시 ‘다음’ 요청”
• 요약→확장: 먼저 300자 요약 후 필요한 섹션만 확장
• 스켈레톤→채우기: 목차/틀을 먼저 받고 각 항목만 상세화

4) 환각(오답) 줄이는 수칙

그럴듯한데 틀린 답을 줄이려면, ‘정확성 모드’로 대화 규칙을 걸어두는 것이 효과적입니다.

• “모르면 모른다고 말하고, 추정은 ‘추정’ 표기”
• “숫자는 단계별 계산 과정을 먼저 보여줘”
• “핵심 주장마다 근거/출처 유형을 덧붙여”

 

5) 프롬프트 리라이트 템플릿

막연한 요청은 오류·잘림의 원인이 됩니다. 목표·조건·형식·톤을 명시해 ‘읽기 쉬운 지시문’으로 바꾸세요. 아래는 예시입니다.

 

문제 요청: “사업계획서 써줘.” → 장황/흐림/잘림

 

개선 요청:

목표: 카페 창업 요약 계획서(1,200자)
조건: 예산 5천만, 상권=오피스, 타깃=점심·퇴근층
형식: 5개 섹션(아이템·상권·메뉴·원가·마케팅) 번호 목록
톤: 담백, 수치는 추정치로 명시

6) 브라우저/환경 점검 팁

모두 정상인데 이상하게 안 될 때는 ‘내 환경’ 문제일 확률이 큽니다. 아래 세 가지만 점검해도 복구되는 경우가 많습니다.

• 캐시/쿠키 삭제, 다른 브라우저·시크릿 모드로 재시도
• VPN/프록시 해제, 공용 네트워크면 개인 핫스팟로 테스트
• 확장 프로그램 충돌 의심 시 모두 OFF 후 단계적으로 ON

7) 자주 묻는 질문(FAQ)

가장 자주 겪는 세 가지 질문만 추려 간단히 답했습니다. 상황에 맞는 항목부터 확인해 보세요.

Q. 429 rate limit가 계속 뜹니다.

A. 요청 간격을 늘리고, 같은 프롬프트의 반복 재전송을 피하세요. 새 대화에서 분할 전송이 효과적입니다.

Q. 정책 경고로 답변을 거부합니다.

A. 목적을 교육/연구/개념 설명으로 바꾸고, 인물 식별·개인정보 등 민감 요소는 제거하세요.

Q. 긴 글이 항상 중간에 끊깁니다.

A. 토큰 초과일 가능성이 큽니다. 섹션별로 나누거나 요약→확장 절차를 사용하세요.

마무리

결국 원인을 빠르게 특정하고, 간단한 순서대로 조치하는 것이 가장 빠른 복구법입니다.

요점은 단순합니다. 짧게·분할·구체화가 대부분의 챗지피티 오류를 줄이는 지름길입니다. 위 체크리스트를 템플릿처럼 적용해 보세요.

* 본 글은 일반 사용자 관점의 실전 팁입니다. 서비스 정책·기능은 시점에 따라 달라질 수 있습니다.

 

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