공공서비스 접근성1 키오스크 어려운 분들을 위한 민원 대안 방법 안내 최근 관공서나 은행, 병원 등 다양한 장소에서 무인 키오스크가 빠르게 확산되고 있습니다. 하지만 모든 사람들이 이를 편하게 사용할 수 있는 것은 아니죠. 특히 고령층, 장애인, 디지털 취약계층에게는 키오스크는 오히려 '장벽'이 될 수 있습니다.이 글에서는 키오스크 이용이 어려운 분들을 위한 대안적인 민원 처리 방법을 실제 사례 중심으로 정리해드리겠습니다. 1. 주민센터 민원창구 직접 방문가장 확실하고 손쉬운 방법은 동주민센터 또는 구청 민원실을 직접 방문하는 것입니다. 대부분의 민원서류(주민등록등본, 초본, 인감증명서 등)는 **사람이 직접 처리해주는 창구**에서 발급받을 수 있습니다.✔️ 평일 오전 9시~오후 6시 운영✔️ 신분증 지참 시 대부분 간단하게 발급 가능2. '찾아가는 민원 서비스' 이용하기.. 2025. 6. 9. 이전 1 다음
