쿠팡이 2025년 기준으로 연 매출 42조을 기록하며 유통업계의 새로운 역사를 썼습니다. 이는 전년 대비 무려 22% 증가한 수치로, 국내 유통기업 중 연 매출 42조 원을 돌파 했습니다.
과거에는 이마트나 롯데쇼핑처럼 오프라인 기반의 대형마트가 유통업계 매출을 주도했지만, 지금은 모바일 쇼핑과 로켓배송이 시장을 뒤흔들고 있습니다. 특히 쿠팡의 경우 단순한 쇼핑몰이 아니라, 물류 혁신 + 프리미엄 멤버십 + 자체 상품 확대라는 전략이 함께 작동한 결과라 분석됩니다.
그렇다면 기존 오프라인 유통 공룡들은 어떻게 대응하고 있을까요?
대표적인 사례가 바로 이마트입니다.
이마트는 최근 온라인 강화 전략으로 SSG닷컴을 통합하고, 오프라인 점포를 ‘체험형 매장’으로 리뉴얼하고 있지만,
쿠팡의 로켓배송처럼 강력한 킬러 서비스는 아직 부족한 상황입니다.
실제로 매출 면에서도 2025년 이마트는 약 29조 원 수준으로 정체 상태인 반면,
쿠팡은 전년 대비 22% 성장하며 42조 원을 돌파했죠.
단순히 매출 수치의 차이만이 아닙니다.
소비자 경험, 앱 접근성, 반품 정책 등 디테일한 영역에서 쿠팡은 이미 새로운 표준이 되어가고 있습니다.
이마트는 ‘대형 오프라인 유통’이라는 자산을 지키며 온라인 전환 중이지만,
이미 소비자 마음속 1등은 쿠팡이라는 평가가 많습니다.
저 역시 쿠팡 와우 회원으로 매달 사용하는 입장인데, 제품 배송 속도나 가격 경쟁력은 정말 타의 추종을 불허합니다. 다음 날 새벽에 도착하는 신선식품, 수수료 없는 반품, 그리고 무엇보다 가격 비교 없이 바로 구매할 수 있는 신뢰감이 전통 유통업체와는 전혀 다른 소비 경험을 제공합니다.
전통 유통업체들은 이제 단순히 ‘할인 행사’만으로는 고객을 잡기 어려운 시대에 진입했습니다. 소비자들은 더 이상 점포에 직접 방문하지 않고, 클릭 몇 번으로 모든 걸 해결하는 시대에 살고 있기 때문이죠.
여기서 주목할 점은 쿠팡의 매출이 폭발적으로 성장하고 있지만, 아직 흑자 전환은 막 시작되었다는 점입니다. 이는 그만큼 지속적인 투자가 이루어지고 있으며, 향후 글로벌 확장 가능성까지 염두에 두고 있다는 뜻입니다.
실제로 쿠팡은 현재 대만 등 해외 시장에서도 로켓배송 서비스를 시작하며, ‘한국형 아마존’으로서의 입지를 다져가고 있습니다.
전통 유통업계 입장에서는 위기이지만, 소비자 입장에서는 반가운 일입니다. 가격 경쟁은 더 치열해지고, 배송은 더 빨라지며, 서비스 품질은 상향 평준화될 것이기 때문입니다. 특히 소비자에게 실질적인 혜택이 되는 서비스가 무엇인지에 대한 경쟁이 유통 전쟁의 핵심이 될 것입니다.
요즘 같은 시대에 매출 40조 원을 돌파한 쿠팡의 사례는 단순한 숫자를 넘어선 메시지를 줍니다. "새로운 방식의 유통이 정착했다"는 것이죠. 아마 앞으로는 ‘점포 확장’이 아닌 ‘데이터 기반 맞춤형 배송’, ‘AI 추천 상품’, ‘멤버십 연계 서비스’가 유통의 핵심 경쟁력으로 자리잡을 가능성이 높습니다.
내 주위에 있는 사람들 대부분이 모든 쿠팡에서 주문을 한다고 하네요.여러분은 어떤가요? 요즘은 대형 마트보다 쿠팡을 먼저 켜게 되지 않으신가요?